S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular Yardım Sayfası

Juul Ürünlerinin satışını yapan sitemiz hakkında, ürün, satış öncesi ve satış sonrası merak edilen tüm soruları bu bölümde sizler için yer verdik. Burada bulamadığınız sorular için bize çekinmeden yazabilir ya da bizi arayabilirsiniz.

Popüler Sorular ve Cevapları

Juul Kullanıcıları ya da kullanmaya başlamayı düşünenlerin en çok merak ettiği soruları bu sayfamızda sizler için paylaşıyoruz. Jul2Pod olarak, sipariş öncesi ve sonrası soruları buradan inceleyebilirsiniz.

JUUL2 pod’ları, daha sıkı bir çekiş ve pürüzsüz nikotin iletimi için idealdir. Ortalama olarak, her pod orta düzeyde kullanımla 2-4 gün arasında sürebilir, ancak yoğun kullanıcılar pod’ların 1-3 gün arasında dayandığını görebilir. Her pod, bir paket sigarayla hemen hemen aynı nikotini içerir ve sigaraya geçiş yapanlar için tanıdık bir deneyim sağlar.

JUUL2 kapalı bir pod sistemidir. Yeniden doldurulmak üzere tasarlanmamış önceden doldurulmuş podlar kullanır. Bir pod boşaldığında, onu çıkarıp yeni bir pod ile değiştirmeniz yeterlidir. JUUL2 podları ikişerli paketler halinde gelir, böylece rahatlık ve kolaylık için yeterli stokunuz olur.

Kapıda ödeme imkanı sunan Jul2Pod sitemiz üzerinden, satın almak istediğiniz ürünü seçip, bir sonraki adımda iletişim bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Üye olma zorunluluğu olmadan güvenli bir şekilde satın alma hizmeti sunan güvenilir bir Juul sitesidir.

Stoklarımızda yer alan tüm ürünler Orijinal ve kapalı kutusunda müşterilerimize gönderilmek üzere hazırlanmaktadır. Juul ürünleri ithal ve üretim tarihi yeni ürünlerdir. Özellikle Juul2 Pod kartuşlarının kutu arkasında üretim tarihini görebilirsiniz. Jul2Pod olarak, ürünlerimiz için orijinal ürün garantisi sunmaktayız.

Elbette. Kapıda ödeme imkanı mevcut olup, Saat:14:30’a kadar, iş günleri içinde verilen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. İstanbul içi motorlu kurye ile aynı gün teslimat imkanımızda mevcuttur.

Sipariş & Teslimat

Jul2Pod - Favicon

İş günleri içerisinde saat 14:30’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

İstanbul çıkışlı siparişleriniz ortalama 2 iş günü içerisinde adresinizde olur.

Ankara, İzmir, Bursa gibi İstanbul’a yakın olan illerimize ise, ertesi gün teslimatı yapılmaktadır.

Şube yoğunluğundan kaynaklı gecikmeler için bizlere ulaşarak, bilgi alabilirsiniz. Kargo takip numaraları SMS ile iletişim numaralarınıza, akşam saatlerinde gönderilmektedir.

Endişelenmeyin! Eksik ya da yanlış gelen ürünleri kargo poşetinden çıkartırken videosunu çekerek Whatsapp hattına ilettiğinizde, eksik ürünleriniz, hiçbir ücret ödemeden hızlı bir şekilde tekrar kargolanır. Yanlış giden ürünler ise, değişim yapılır ve değişimde yine kargo tarafımızca karşılanır.

İnsan faktörü çerçevesinde, bazı yoğun dönemlerde bu tarz durumlar olabilmektedir. Bu noktada müşterilerimizden anlayış bekleriz. Art niyet ve suistimallerin önüne geçmek için ise, video/kanıt talep edilmektedir.

Kargo gönderilerinde malesef bu mümkün değildir. Bu Kargo firmalarının kabul etmediği bir durum olup, bizimle ilgisi olmayan bir kuraldır. Ancak, İstanbul içi motorlu kurye teslimat seçeneklerinde ise, bunu kurye personelinden gönül rahatlığı ile talep edebilir ve ürün kontrolünde bulunabilirsiniz.

Açılan ürünlerde malesef değişim ve iade yoktur. Kutusu yırtılan, açılmış, kullanılmış ya da kullanılmamış olsun, paketi açılan ürünlerin değişimi yoktur.

Ülkemizde mağaza olarak satış yapma yetkisi yoktur. Bu noktada daha hızlı bir alışveriş deneyimi ve müşterilerimize alışverişi kolaylaştırma adına, kargo/kurye ile gönderim yapılmaktadır. Mağaza satışımız yoktur!